Condiții de cumpărare

Dispozitii generale

Tigarile electronice , atomizoarele, consumabilele si alte accesorii de tigara electronica,  prezentate de magazinul online Etigareta.com sunt comercializate doar persoanelor peste 18 ani. Avem rugamintea de a studia cu atentie termenii si conditiile inainte de achizitionarea sau utilizarea  oricarei tigari electronice, mod electronic , kit electronic sau consumabil  comercializat de Etigareta.com.

Termenii si conditiile se aplica la achizitionarea online, de pe site-ul www.etigareta.com, stabilesc si specifica drepturile si obligatiile vanzatorului precum si ale cumparatorului.

S.C. MRD INVEST S.R.L., cu sediul in Iasi, str. Drobeta, Nr.10, RO 35096530 , inregistrata in Registrul Comertului cu J22/1814/2015, are calitatea de vanzator si operator online al site-lui www.etigareta.com  si isi rezerva dreptul de a modifica oricand termenii si conditiile, fara o notificare in prealabil.

In urma accesarii, sau achizitionarii oricarui produs, informatii sau servicii prin intermediul site-ului www.etigareta.com  va dati consimtamantul asupra termenilor si conditiilor de utilizare .
Relatia dintre parti este guvernata de Legea Romana cu privire la protectia consumatorului(Legea 363/2007), legea comertului electronic(Legea 365/2002) si ordonanta privind cumparaturile pe Internet(Ordonanta 130/2000).

Incheierea contractului de achizitie intre parti

Din momentul acceptarii comenzii de catre vanzator, intre parti este incheiat un contract cu efecte juridice si cu drepturi si obligatii in sarcina ambelor parti. 

Din acest motiv, in vederea achizitionarii din magazinul online www.etigareta.com, este necesar  sa aveti un cont pe website-ul nostru ,  sa furnizati informatii reale, corecte, actuale si complete  despre dumneavoastra. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de dumneavoastra, ne rezervam dreptul de a bloca accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nici o notificare prealabila. Acest site poate fi utilizat doar daca sunteti de acord cu aceste termene si conditii si garantati ca toate informatiile furnizate de dumneavoastra sunt reale  si exacte.

Finalizarea contractului de achizitie

Comanda inregistrata de cumparator este un act cu efecte juridice, cu conditia confirmarii si acceptarii comenzii de catre vanzator.

Acceptarea comenzii se face telefonic de catre unul din operatorii nostrii si se definitiveaza prin transmiterea comenzii prin serviciul de curierat in termen de  aproximativ  48 de ore de la confirmarea comenzii, exceptie facand zilele de week-end si sarbatorile legale.

Primirea confirmarii de comanda pe email fara existenta confirmarii telefonice a disponibilitatii produselor NU duce la finalizarea contractului intre parti.

Dupa trimiterea comenzii veti primi pe mail un reply automat de confirmare.

Cu toate ca majoritatea  produselor sunt existente in stoc, in mod exceptional, termenul de livrare se poate prelungi.

In cazul acesta veti fi contactat imediat pentru a va da acordul pentru prelungirea termenului de livrare.

Renuntarea la comanda sau modificarea acesteia se poate realiza in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta, la tel.0740 753652 de Luni-Vineri intre orele 9:00-18:00 sau pe adresa de e-mail contact@etigareta.com.

Returul produselor

Se supune ordonantei nr. 130/2000, cu completarile si modificarile ulterioare, privind regimul juridic al contractelor la distanta.

In cazul in care ati optat gresit pentru un produs, acesta poate fi returnat in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

In cazul omiterii acestei clauze, produsul sau serviciul este considerat livrat fara cerere de comanda din partea consumatorului.

Returul poate fi solicitat telefonic la nr. 0740 753652 sau pe adresa de e-mail contact@etigareta.com. Va informam ca taxele de expediere , nu sunt rambursabile.

Produsul poate fi returnat prin curierat, numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, adica sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum, sa fie nedesfacut, respectiv sigilat cu  documentele originale care l-au insotit (factura fiscala, certificat garantie).

In situatia in care produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, acesta va fi retrimis, costurile fiind suportate de cumparator, fara a i se returna contravaloarea produsului.

Avand in vedere ca reprezinta produse consumabile  nu se  accepta retururi  pentru lichide, atomizoare, cartuse si rezistente.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va realiza in cel mult 30 de zile de la retur, prin transfer bancar . Daca in urma costatarii produsului se considera a fi  un defect de fabricatie , costul de expediere va fi rambursat in cont.

Confidentialitatea datelor

Datele personale comunicate de dumneavoastra, nu vor fi furnizate catre terte persoane fara acordul dvs. in  prealabil si vor fi folosite in conformitate cu legislatia in vigoare. Puteti solicita oricand modificarea, actualizarea sau stergerea din baza de date.

Validitatea ofertei si preturile

Toate preturile de pe acest site includ TVA si sunt finale. Preturile sunt cele de la data comandarii produselor, indiferent de eventualele modificari ulterioare ale preturilor.

Garantie produselor

Conditiile privind garantia produselor  sunt in conformitate cu legislatia in vigoarei si este in conformitate cu prevederile OG nr 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr 449/2003. 

In vederea inregistrarii sugestiilor si reclamatiilor va rugam sa ne informati pe adresa de e-mail  contact@etigareta.com.

Garantia comerciala oferita, doar in baza facturii, pentru dispozitive electronice ce includ acumulatori, este de 90 de zile de la data achizitionarii, iar pentru incarcatoare si adaptoare, 1 an. Avand in vedere ca reprezinta produse consumabile, atomizoarele, clearomizoarele, cartusele, rezistentele, accesoriile si alte componente care nu includ parti electronice beneficiaza de o garantie de 24h de la ridicarea coletului. 

Pentru produsele cumparate care indeplinesc conditiile obligatorii de aplicare a procedurii de retur si presupune inlocuire produsului , vanzatorul va inlocui produsul cu unul nou , dupa modelului specificat in comanda initiala a cumparatorului. In cazul in care  se doreste inlocuirea cu un alt produs de o valoare mai mare, cumparatorul va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, cumparatorul va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. 

Garantia acopera doar defectele de fabricatie si nu acopera aspecte legate de abuz, utilizare incorecta sau uzura, umiditate.  Este necesar ca produsul defect sa fie returnat , ambalat corespunzator pentru transport in conditii de siguranta. In cazul in care produsul este determinat ca fiind ireparabil, EtigaretaShop isi rezerva dreptul de a inlocui produsul defect cu un produs echivalent daca este disponibil sau de a returna contravaloarea produsului.

Cheltuieli  acoperite de catre cumparator:

Cheltuielile  de retur si transport curier pentru produsul in cazul caruia cumparatorul renunta la achizitionarea produsului in termen de 14 zile de la receptia produsului.

Costul de transport curier pentru optiunea cumparatorului de a reexpedia produsul, ce s-a constatat de catre vanzator ca nu indeplineste conditiile obligatorii de aplicare procedura retur. 

Cheltuieli  acoperite de catre comerciant:

In situatiile urmatoare cheltuielile de retur si transport curier vor fi acoperite de catre vanzator:

• produsul nu corespunde descrierii din oferta magazinului,
• in cazul in care s-a constatat nefunctionalitatea produsului in primele 24h de la receptie, sau existenta unor colete deteriorate,
• in cazul livrarii unui alt produs decat cel din comanda clientului;

Contravaloarea marfii returnate se va face in cel mult 30 de zile, de la solutionarea returului ( respectiv garantie) prin transfer bancar,  in termen de maxim 30 de zile.

Solicitare acord si informare generala cu privire la politica noastra de prelucrare si stocare a datelor cu caracter personal

Vă mulțumim pentru interesul pe care îl acordaţi magazinului Etigaretashop, operat de catre S.C. MRD INVEST SRL. Pentru noi, având în vedere relația deosebita pe care o avem cu Dvs., este important să vă oferim protecția datelor cu caracter personal pe care ni le oferiţi. În ceea ce priveşte datele dvs. cu caracter personal confidenţialitatea acestora este esentiala  pentru noi.

Cine suntem noi?

S.C. MRD INVEST SRL este o societate organizată și care funcționează în conformitate cu legile din România, cu sediul în Iasi, str. Drobeta nr.10 bl.R14, sc. D, parter, ap.2, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/1814/2015, cod unic de înregistrare 35096530.

Care date sunt prelucrate?

În vederea livrării produselor comandate, confirmării comenzii, informării Dvs. privind stadiul comenzii, oferirii de răspunsuri la reclamațiile plasate, precum și a exercitării unor activități comerciale, de promovare a produselor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piață, statistică, monitorizare a vânzărilor și comportamentului de cumpărare a clienților, activități administrative și de media, sunteți de acord să ne încredințați următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de livrare, adresa de e-mail, adresa de ip, număr de telefon. Vă rugăm să nu ne furnizați alte date cu caracter personal decât cele strict necesare scopului precizat în această politică.

Care este temeiul juric si scopul prelucrarii datelor?

Datele cu caracter personal vor fi furnizate cu consimțământul Dvs. sunt și vor fi colectate și prelucrate de noi numai în scopurile pe care le vom prezenta în rândurile de mai jos.
Menționăm faptul că prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în temeiul consimțământului Dvs. în acest sens (art. 6 alin. (1) lit. (a) din Regulamentul General privind Protecția Datelor, numit în cele ce urmează Regulamentul.
Situațiile în care Etigaretashop, operat de catre S.C. MRD INVEST SRL, va colecta și prelucra datele Dvs. cu caracter personal și scopurile în vederea cărora aceste date vor fi prelucrate:

Formular de contact si abonare newsletter pe site-ul www.etigareta.com .

Colectarea datelor cu caracter personal în acest caz are scopul principal de a oferi răspuns la orice întrebare aveti, dându-ne posibilitatea sa va contactam si sa va oferim soluțiile solicitate. Aceste date (ex. adresă e-mail, număr telefon, nume) sunt necesare pentru o bună comunicare între societatea noastră și Dvs., în calitate de potenţial client. Totodată, cu ajutorul unor coduri de tracking instalate pe platforma noastră de la diverși furnizori de servicii de analize și statistici, sunt colectate date precum adresa de ip, durata de utilizare a unei pagini, paginile vizitate într-un anumit interval de timp.
Toate aceste informații colectate au ca scop exclusiv: oferirea unei experienţe optimizate și îmbunătățite de fiecare dată privind funcționarea platformei noastre.

Cine are acces la datele Dumneavoastra?

Vă informam că în scopul funcționării eficiente a platformei, utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni (”persoane împuternicite de operator”), cărora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la Dvs., cu mențiunea expresă că vom apela doar la persoane împuternicite care oferă garanţii suficiente pentru punerea în aplicare a unor măsuri tehnice şi organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerinţele prevăzute în Regulament şi să asigure protecţia drepturilor Dvs. Categoriile de servicii pentru care colaborăm cu furnizorii mai sus menționați și datele cu caracter personal transferate acestora sunt următoarele:

1. SMTP (comunicare email) – adresa de e-mail;
2. Servicii newsletter – adresa de e-mail, nume, prenume, număr de telefon;
3. Servicii de facturare – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
4. Servicii de suport / project management – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon;
5. Servicii de curierat/poștă – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
6. Servicii de trimite SMS – numărul de telefon;
7. Servicii de procesare plăți online – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
8. Servicii de comentarii – nume, prenume, e-mail;
9. Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresă, cnp, date fiscale firma;
10. Servicii juridice – nume, prenume, adresă, cnp;

Cat timp sunt stocate datele dumneavoastra?

Datele cu caracter personal furnizate de Dvs. vor fi prelucrate şi stocate pe perioada derulării relațiilor contractuale cu Dvs., precum și ulterior, pentru o durată rezonabilă, care nu poate fi mai scurtă decât termenul general de prescripție.

Care sunt drepturile dumneavoastra?

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date – aveți dreptul de a obține din partea S.C. MRD INVEST SRL o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc, precum și acces la datele respective; totodată, puteți obține o copie a datelor cu caracter personal furnizate societății noastre și care fac obiectul prelucrării; pentru orice alte copii solicitate de Dvs., S.C. MRD INVEST SRL poate percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costurile administrative; în cazul în care introduceți cererea în format electronic și cu excepția cazului în care solicitați un alt format, informațiile vă vor fi furnizate într-un format electronic utilizat în mod curent;
• dreptul la rectificare – aveți dreptul de a obține rectificarea de către S.C. MRD INVEST SRL a datelor cu caracter personal inexacte, precum și dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete; S.C. MRD INVEST SRL va comunica fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice rectificare a acestora, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate și vă va informa cu privire la acești destinatari, dacă veți solicita acest lucru;
• dreptul la ștergerea datelor – aveți dreptul de a obține din partea S.C. MRD INVEST SRL ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, iar S.C. MRD INVEST SRL are obligația de a șterge datele respective, atunci când: (i) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; (ii) vă retrageți consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; (iii) vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea; (iv) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; (v) datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale ce revine S.C. MRD INVEST SRL în temeiul dreptului Uniunii sau al legislației române; S.C. MRD INVEST SRL va comunica fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice ștergere a acestora, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate și vă va informa cu privire la acești destinatari, dacă veți solicita acest lucru;
• dreptul la restricționarea prelucrării – aveți dreptul de a obține din partea S.C. MRD INVEST SRL restricționarea prelucrării în cazul în care vă aflați într-unul din următoarele cazuri: (i) contestați exactitatea datelor, pentru perioada care îi permite S.C. MRD INVEST SRL să verifice exactitatea datelor; (ii) prelucrarea este ilegală, iar Dvs. vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; (iii) S.C. MRD INVEST SRL nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrarii, dar Dvs. le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau (iv) v-ați opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale S.C. MRD INVEST SRL prevalează asupra drepturilor Dvs.; S.C. MRD INVEST SRL va comunica fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice restricționare a prelucrării, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate și vă va informa cu privire la acești destinatari, în cazul în care veți solicita acest lucru;
• dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a primi datele Dvs. cu caracter personal, în modul în care au fost furnizate către S.C. MRD INVEST SRL, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și de a transmite aceste date altui operator, în anumite condiții; pentru exercitarea acestui drept, aveți dreptul ca datele cu caracter personal să fie transmise direct de la S.C. MRD INVEST SRL la alt operator atunci când acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;
• dreptul la opoziție – aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, în orice moment, prelucrării datelor Dvs. cu caracter personal, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziții;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;
• dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal efectuate de S.C. MRD INVEST SRL pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Cum puteti avea acces la datele Dumneavoastra?

Pentru orice întrebări sau cereri referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ați transmis, inclusiv în vederea exercitării drepturilor pe care le aveți, astfel cum sunt acestea menționate în cadrul secțiunii anterioare, ne puteți contacta la adresa: Iasi, str. Drobeta nr.10 ,bl.R14, sc. D, parter, ap.2, email: contact@etigareta.com

S.C. MRD INVEST SRL se obligă să vă furnizeze informațiile solicitate de Dvs. în format electronic atunci acest lucru când este posibil, cu excepția cazului în care solicitați un alt format.

Informațiile furnizate, precum și orice comunicare și măsuri luate în cadrul exercitării Dvs. a drepturilor de mai sus sunt oferite de S.C. MRD INVEST SRL gratuit. Astfel, în cazul în care cererile pe care Dvs. le formulaţi sunt considerate nefondate sau excesive din cauza unui caracter repetitiv, S.C. MRD INVEST SRL poate:

• (i) fie să perceapă o taxă, ținând cont de costurile administrative pentru furnizarea informațiilor sau a comunicării sau pentru luarea măsurilor solicitate;
• (ii) fie să refuze să dea curs cererii.

Precizăm faptul că prin acceptarea acestui acord, datele Dvs. personale vor fi prelucrate de S.C. MRD INVEST SRL conform prezentei Politici de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.

Vă mulțumim!

Politica de utilizare COOKIE-URI

Site-ul www.etigareta.com utilizeaza cookie-uri.

În această secțiune îți vom oferi mai multe informații despre ce sunt cookie-urile, cum le folosim și cum le poți gestiona atât pe site-ul nostru cât și pe alte site-uri pentru o experienţă online cât mai plăcută.

Cookies: ce sunt şi cum funcționează

În rândurile următoare vom prezenta informaţii cu scopul de a informa utilizatorul despre plasarea, utilizarea şi administrarea “cookie”-urilor utilizate de site-ul www.etigareta.com .

Vă rugam să citiţi cu atenţie informaţiile ce urmează:

Acest website foloseşte cookie-uri atât proprii cât şi cookie-uri adăugate de terţi, pentru a furniza vizitatorilor o experienţă mult mai bună de navigare şi servicii adaptate nevoilor şi intereselor fiecăruia.

“Web-ul modern” sau “web 2.0″ foloseşte cookie-uri care joacă un rol important în facilitarea accesului şi livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe Internet, cum ar fi:

• Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat site-ul, data şi ora, păstrarea opţiunilor/setărilor (inclusiv memorarea acestora) şi păstrarea preferinţelor mai vechi prin accesarea diferitelor butoane/funcţii.
• Cookie-urile oferă deţinătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face mai eficiente ori mai accesibile pentru utilizatori.
• Permit aplicaţiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse (inserate/embed) în anumite pagini pentru a crea o experienţă de navigare mai valoroasă, mai utilă şi mai plăcută.

Ce este un “cookie”?

Un “Internet Cookie” (termen şi sub numele de “browser cookie” sau “HTTP cookie” ori pur şi simplu “cookie”) este un fişier de mici dimensiuni care conţine litere şi numere şi care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care a accesat un site.

Cookie-ul este trimis printr-o solicitare emisă de către web-serverul pe care este găzduit site-ul către browser-ul utilizatorului (Ex: Firefox, Internet Explorer, Chrome etc.) şi este complet “pasiv”, adică nu conţine programe software, viruşi sau spyware şi nici nu poate accesa informaţiile de pe hard drive-ul utilizatorului.

Un cookie este format din 2 părţi: numele şi conţinutul sau valoarea cookie-ului şi este asociat în mod unic cu domeniul pe care este găzduit site-ul care l-a trimis către browserul utilizatorului . Mai mult, durata de existenţă a unui cookie este determinată şi doar web server-ul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou, şi numai în momentul în care utilizatorul se întoarce pe site-ul asociat web server-ului respectiv.

Cookie-urile nu vor solicita informaţii cu caracter personal pentru a fi utilizate şi nici nu pot identifica personal utilizatorii de internet.

Există două categorii principale de cookie-uri:

• Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web până când utilizatorul părăseşte siteul respectiv sau închide fereastra browserului.
• Cookie-uri persistente – acestea sunt stocate în computer sau echipamentul folosit pe hard pentru o perioadă mai lungă și rămân stocate inclusiv după părăsirea siteului sau după închiderea browserului web (iar în general depind de durata de viaţă prestabilită pentru cookie).

Cookie-urile persistente le includ şi pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de “third party cookies” (cookie-uri plasate de terţi) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă acelui utilizator.

Avantajele cookie-urilor

Un cookie conţine informaţii care fac legătura între un browser (utilizatorul) şi un web-server anume (site-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informaţia deja stocată şi reacţiona în consecinţă.

Cookie-urile asigură utilizatorilor o experientă placută de navigare şi susţin eforturile multor siteuri de a oferi servicii confortabile utilizatorilor. Exemple – preferinţele în materie de confidenţialitate online, opţiunile privind limba site-ului sau publicitate relevantă etc.

Durata de viaţă a unui cookie

Cookie-urile sunt administrate de web-servere. Durata de viaţă a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (“session cookies”) şi nu sunt reţinute după ce utilizatorul  părăseşte site-ul, în timp de alte cookie-uri sunt reţinute şi refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel site (“cookie-uri permanente”).

Cu toate acestea, cookie-urile pot fi şterse de utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

Cookie-urile plasate de terţi

Anumite secţiuni de conţinut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terţe părţi/furnizori (Ex: news box, un video sau o reclamă). Aceste terţe părţi pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului şi ele se numesc “third party cookies”, pentru că nu sunt plasate de site-ul respectiv. Furnizorii terţi trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare şi politicile de confidenţialitate ale deţinătorului site-ului.

Utilizarea cookie-urilor de către acest site

Vizita pe acest site poate plasa cookie-uri cu următoarele scopuri:

• Cookie-uri de performanţă a site-ului
• Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
• Cookie-uri de înregistrare sau autentificare
• Cookie-uri ale terţelor părţi

Cookie-uri de performanţă

Acest tip de cookie va reţine preferinţele utilizatorului pe acest site, astfel încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizită pe site.

Cookie-uri de analiză a vizitatorilor

De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site, softul de analytics furnizat de o terţă parte generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne va informa dacă aţi mai vizitat acest site până acum. Browserul verifică dacă există acest cookie, iar dacă nu, este generat unul. Acest lucru permite monitorizarea utilizatorilor unici care vizitează site-ul şi cât de des o fac.

Acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic.

Cookie-uri pentru înregistrare sau autentificare

Când vă înregistraţi ori vă autentificaţi pe acest site, se va genera un cookie care ne anunţă dacă sunteţi înregistrat sau nu. Server-ul nostru utilizează aceste cookie-uri pentru a identifica contul cu care sunteţi înregistrat şi dacă aveţi permisiunile necesare pentru un anumit serviciu ori pentru accesul la anumite secţiuni ale site-ului. De asemenea, va permite asocierea comentariilor pe care le postaţi pe site cu username-ul contului dvs. Dacă nu aţi selectat “păstrează-mă autentificat”, acest cookie se va şterge automat când veţi închide browserul sau calculatorul.

Cookie-uri ale terţelor părţi

Pe unele pagini, terţii pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei reclame/aplicaţii sau pentru customizarea unei aplicaţii. Datorită modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum terţele părţi nu pot accesa cookie-urile deţinute de acest site.

Publicitatea online ce aparţine terţelor părţi

Unele dintre acestea folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza câte persoane au vizualizat un mesaj publicitar, ori pentru a vedea câte persoane au vizualizat în mod repetat o anumită reclamă.

Companiile care generează aceste cookie-uri au propriile politici de confidenţialitate, iar acest site nu are acces la aceste cookie-uri. Cookie-urile părţilor terţe sunt folosite pentru a vă arăta publicitate targetată şi pe alte site-uri, bazându-se pe navigarea dvs. pe acest site şi implicit preferinţele dvs.

Tipul de informaţii stocate şi accesate prin intermediul cookie-urilor

Cookie-urile păstrează informaţii într-un fişier text de mici dimensiuni care permit unui site să recunoască un browser. Web-serverul va recunoaşte browserul până când cookie-ul expiră sau sunt şterse.

Cookie-ul stochează informaţii importante care îmbunătaţesc experienţa de navigare pe Internet. Ex: setările privind limba în care se doreşte accesarea unui site, păstrarea unui user logat în contul de membru ori contul de mail, securitatea online, păstrarea şi memorarea unor setări etc.

Importanţa cookie-urilor pentru Internet

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcţionării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experienţe de navigare prietenoase, adaptată preferinţelor şi intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de utilizat.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veţi mai primi publicitate online, ci doar că aceasta nu va mai putea ţine cont de preferinţele şi interesele dvs. evidenţiate prin comportamentul anterior de navigare.

Exemple de întrebuinţări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator într-un anumit cont):

• Conţinut şi servicii adaptate preferinţelor utilizatorului – categorii de ştiri, vreme, sport, hărţi, servicii publice şi guvernamentale, site-uri de entertainment şi servicii de travel.
• Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reţinerea parolelor, preferinţele privind limba (Ex: afişarea rezultatelor căutărilor în limba română).
• Reţinerea filtrelor de protecţie a copiilor privind conţinutul pe Internet (opţiuni family mode, funcţii de safe search).
• Limitarea frecvenţei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afişări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
• Furnizarea de publicitate relevantă pentru utilizator.
• Măsurarea, optimizarea şi caracteristicile de analytics – cum sunt confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un site, ce tip de conţinut este vizualizat mai mult şi modul cum un utilizator ajunge pe site (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte site-uri etc). Site-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăţi site-urile în beneficiul utilizatorului.

Politica remarketing

În paginile website-ului etigareta.com, prin intermediul unei etichete pentru remarketing ( remarketing tag) şi a unui cod de conversie, primite de la Google AdWords, sunt colectate cookie-uri (număr ce identifica în mod unic un browser web de pe un anumit computer, nu o persoană). Eticheta pentru remarketing Google colectează cookie-uri în vederea afişării unor anunţuri în website-urile reţelei Google Display şi în Google Search.

Când utilizatorii vizitează o pagină a website-ului care conţine remarketing tag, cookie-ul browser-ului pe care îl folosesc este adăugat unei liste pentru remarketing. O lista pentru remarketing este un set de module cookie de utilizator, generate de una sau de mai multe etichete pentru remarketing.

Google AdWords foloseşte cookie-urile pentru a afişa anunţuri sponsorizate în website-urile reţelei Google Display şi în Google Search utilizatorilor care au vizitat paginile website-ului zao.ro În cazul în care nu eşti de acord cu utilizarea modulelor cookie de către Google, dezactivarea se poate face prin Managerul preferinţelor anunţurilor.

Securitatea şi problemele legate de confidenţialitate

Cookie-urile NU trebuie să fie confundate cu viruşii! Ele folosesc un format de tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăţi de cod, aşa că nu pot fi executate şi nici nu pot auto-rula. În consecinţă, nu se pot duplica sau replica pe alte reţele pentru a rula sau replica din nou. Întrucât nu pot îndeplini aceste funcţii, nu pot fi considerate viruşi.

Cookie-urile pot fi totuşi folosite în scopuri negative. Deoarece stochează informaţii despre preferinţele şi istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât şi pe mai multe site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de spyware. Multe produse anti-spyware sunt conştiente de acest fapt şi în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi şterse în cadrul procedurilor de ştergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general browserele au integrate setări de confidenţialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate şi ştergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Având în vedere că protecţia identităţii este foarte importantă şi reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se ştie care sunt eventuale probleme ce pot apărea în legătură cu cookie-urile. Întrucât prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informaţii între browser şi site, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informaţiile conţinute de cookie pot fi interceptate. Deşi foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o reţea necriptată (Ex: o reţea Wi-Fi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greşite ale cookie-urilor pe servere.

Dacă un site nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele să trimită informaţii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informaţiile cu scopul de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiţi atenţi în alegerea metodei celei mai potrivite de protecţie a informaţiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigură şi responsabilă, bazată pe cookies

Datorită flexibilităţii lor şi a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate şi cele mai mari site-uri folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite şi utilizate printre care YouTube, Gmail, Yahoo, Google şi multe altele.

Câteva sfaturi care vă pot asigura să navigaţi fără griji cu ajutorul cookie-urilor:

• Particularizaţi-vă setările browserului în privinţa cookie-urile pentru a stabili un nivel confortabil al securităţii.
• Dacă nu vă deranjează cookie-urile şi sunteţi singura persoană care utilizează computerul, puteţi seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare şi al datelor personale de acces.
• Dacă împărţiţi accesul la calculator, puteţi lua în considerare setarea browserului pentru a şterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideţi browserul, este varianta de a accesa site-urile care plasează cookie-uri şi de a şterge orice informaţie de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.
• Instalaţi-vă şi actualizaţi-vă constant aplicaţiile antispyware.

Multe dintre aplicaţiile pentru detectarea şi prevenirea spyware-ului includ detectarea atacurilor de pe site-uri. Astfel, împiedică browserul să acceseze site-uri care ar putea să exploateze vulnerabilităţile browserului ori să descarce software periculos.

Asiguraţi-vă că aveţi browserul mereu actualizat (updatat).

Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale unor versiuni vechi de browsere.

Cookie-urile sunt pretutindeni şi nu pot fi evitate dacă doriţi să vă bucuraţi de acces pe cele mai bune şi cele mai mari site-uri de pe Internet, locale sau internaționale. Cu o înţelegere clară a modului lor de operare şi a beneficiilor pe care le aduc, puteţi lua măsurile necesare de securitate astel încât să puteţi naviga cu încredere pe internet.

Dezactivarea cookie-urilor

Dezactivarea şi refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat şi utilizat. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veţi mai primi sau vedea publicitate online.

Poţi face setări în browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poţi seta browserul să accepte cookie-uri doar de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu eşti înregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “Opţiuni” sau în meniul de “Preferinţe” al browserului dvs. sau puteţi folosi opţiunea “Ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Pentru a înţelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteţi folosi opţiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Cookie settings in Internet Explorer

Cookie settings in Firefox

Cookie settings in Chrome

Cookie settings in Safari

Linkuri utile

IAB România vă pune la dispoziţie următorul site pentru a afla mai multe informaţii despre confidenţialitatea legată de publicitatea online: http://www.youronlinechoices.com/ro/

Dacă doriţi să aflaţi mai multe informaţii despre cookie-uri şi utilizarea lor, puteţi accesa website-ul oficial al Uniunii Europene privind cookie-urile la adresa: http://ec.europa.eu/cookies/index_en.htm